מדיניות פרטיות

עודכן: 2026-10-27

מי אנחנו

MultiStopPlanner מופעלת על ידי Company Anyweb. לשאלות פרטיות: info@multistopplanner.com.

מה אנחנו שומרים

• חשבון: כתובת אימייל ומזהה החשבון ב-Google או ב-Apple (כניסה עם Google או עם Apple; אם בחרתם להסתיר את האימייל — הכתובת שאפל יוצרת להעברה), שפה, נקודת בית ושעות עבודה אם הגדרתם.
• שימוש בלי הרשמה: נוצר חשבון אורח עם מזהה אקראי של ההתקנה, בלי אימייל. כשנכנסים עם Google, הנתונים עוברים לחשבון והאורח נמחק. חשבון אורח שלא היה בשימוש 60 יום נמחק אוטומטית.
• מסלולים ועצירות שהזנתם: כתובות וקואורדינטות, ולפי בחירתכם — שם ומספר טלפון של הלקוח, כניסה, קומה, קוד דלת והערות; סטטוס ושעת ביצוע של כל עצירה.
• מקומות שמורים ופרטי גישה מביקורים קודמים.
• מיקום הטלפון: נשלח בעת תכנון מסלול כדי להתחיל ממנו. אנו שומרים אותו רק כנקודת ההתחלה של המסלול, ולא כהיסטוריית תנועה.
• סטטיסטיקת שימוש: אילו פעולות בוצעו (למשל פתיחת האפליקציה, אופטימיזציה, ניווט), עם סוג המכשיר וגרסת האפליקציה — בלי תוכן המסלולים. נשמרת עד 400 יום.
• מונים יומיים של שימוש (אופטימיזציות, פענוחים) ומצב המנוי.
• דוחות קריסה ושגיאות טכניים — ללא תוכן המסלולים, ללא פרטי לקוחות וללא פרטים מזהים.

למה

כדי לחשב ולהציג את המסלולים, לשמור אותם בין הטלפון למחשב, לאכוף את מגבלות המסלול החינמי, להבין אילו יכולות בשימוש ולתקן תקלות. איננו מוכרים מידע ואיננו משתמשים בו לפרסום.

ספקים שמעבדים מידע עבורנו

• Google — מפות, חיפוש כתובות, זמני נסיעה לפי פקקים (Pro), כניסה עם Google, Google Play לתשלומים. כשמייבאים גיליון Google Sheets לפי קישור, השרת שלנו קורא את הגיליון.
• OpenAI — טקסט ההודעה שאתם מבקשים לפענח. איננו שומרים את הטקסט לאחר הפענוח. קובץ CSV מפוענח אצלנו, בלי בינה מלאכותית.
• Contabo — השרתים שלנו, באיחוד האירופי.
• Cloudflare — תעבורה מאובטחת, האתר, וגיבויים מוצפנים במנוחה.
• Sentry — דוחות שגיאות טכניים (אזור האיחוד האירופי).
• Apple — כניסה עם Apple ותשלום ב-App Store. אנחנו שומרים אסימון של Apple רק כדי לבטל את הגישה כשמוחקים את החשבון.
• RevenueCat — אימות מנויים מ-Google Play ומ-App Store.

שירותים ציבוריים שהטלפון פונה אליהם ישירות

• עיריית תל אביב-יפו (שירות המפות העירוני): כשפותחים "חניה בקרבת מקום", הטלפון שולח לעירייה את הקואורדינטות של העצירה כדי לקבל חניונים ותמרורי פריקה וטעינה.
• פיקוד העורף: כשמסך היום פתוח, הטלפון קורא את רשימת ההתרעות הפומבית. לא נשלח מידע על המסלול.

כמה זמן

• שם, טלפון, קוד דלת והערות של לקוחות נמחקים אוטומטית 90 יום אחרי תאריך המסלול. הכתובות נשארות בהיסטוריה שלכם.
• חשבון אורח ללא שימוש נמחק אחרי 60 יום; סטטיסטיקת שימוש — אחרי 400 יום.
• גיבויים נשמרים 30 יום.
• מחיקת חשבון מוחקת מיד את כל הנתונים; עותקים בגיבויים נעלמים תוך 30 יום.

הזכויות שלכם

אפשר להוריד את כל הנתונים (הגדרות ← "הורדת הנתונים שלי"), לתקן אותם באפליקציה או באתר, ולמחוק את החשבון (הגדרות ← "מחיקת החשבון"). אפשר גם לפנות אלינו באימייל.

ילדים

השירות מיועד לשימוש מקצועי ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.

שינויים

נעדכן כאן על שינויים במדיניות, ובשינוי מהותי — גם באפליקציה.